改善が必要な点を教えてください
- 早速丁寧に対応していただきありがとうございました。
- 先を見越したアドバイスを頂いたこと。立ち上がり～次の動作まで検討いただいたこと。対応が早い
- ご本人の生活の様子、意向の確認などとても丁寧にきめ細やかな視点で行って頂けました。また、気付いた点についてもケアマネに都度報告を下さりアフタフォローも他ではないきめ細かさで信頼感が持てました。仕事のスピード感が良い。
- 訪問の日程がスムーズに調整でき訪問時の打ち合わせも対応が的確で短時間で出来ました。
- 面倒な市への申請など快く引き受けてくれて本当に助かりました。お願いしてから工事終了までとても早くスムーズにやってくれて事後報告も丁寧にやってくれるので安心して任せられました。
- スピーディーに丁寧な対応をしていただいた。連絡も取りやすかった。
- 早い訪問、見積もり、施工、集金の流れがきちんとしている。
- 丁寧な対応をしてくれた。（ご家族ご主人がそう言っておられます）
- 丁寧で分かりやすい対応で良かったです。
- 大変良かったです。
- 丁寧な対応。素早い対応。
- フットワークの良さ、スピーディー、丁寧な対応 大変満足です。相談させていただいて的確なアドバイス対応もありがたいです。
- いつも満足しています。
- いろいろな提案をしてくださり、利用者さんが満足のいく改修工事をしていただきました。生活の質が上がりました。他の業者ではできないと言われた不用品の片付けを引き受けて頂きベッドの搬入に間に合い助かりました。
- 「相談だけでも良いですよ」と言って下さり本人・家族と一緒に方法を考えることが出来、要望に沿った改修が出来た。
- スピーディーにやっていただき大変助かりました。ご夫婦共に効果的に使用されています。
- 下見に来て翌日には不用品を片付けてもらって早い対応で良かったです。
- 「アフタフォローにもよく来てくれます」と利用者さんから聞きました。「すごく良い方だね」ともおっしゃっていました。
- 利用者の希望を理解されようとよく話を聞いてくださった。接遇が良い。
- 初めてお願いするものでしたが、「難しいですね」と言わず「考えてみます」と言っていただけ嬉しかったです。建具屋さんと一緒に何度も確認に来て頂き安心してお任せできました。
- 説明が丁寧でわかりやすかった。利用者さんの希望をしっかり聞き取ったり修正の必要な箇所をきちんと最後まで施工してくれる。
- 遠い所、何回も足を運んでくださりご本人の身体状況と動線を細かい所まで確認してくださり危険のないように提案してくれた。ご利用者様もご家族様も安心して生活環境が整備され今現在もお元気でご自宅での生活を送られております。
